«ТАНЖЕРИН» | tangerin.ru
Редакция от 01.09.2026. Адрес размещения: tangerin.ru. Применяется к бронированиям, подтверждённым после публикации этой редакции.
1. Термины и стороны
1.1. Исполнитель — Яковлев Андрей Николаевич, ИНН 440111523299, действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации. Контактные данные опубликованы на сайте tangerin.ru.
1.2. Гость — совершеннолетнее физическое лицо, оформляющее бронирование для себя и сопровождающих лиц и принимающее условия Оферты. Проживающие — лица, указанные Гостем в подтверждённом бронировании, включая детей. Настоящий договор-оферта предназначен для физических лиц, бронирующих и оплачивающих проживание для личных, семейных и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, оформляющих проживание сотрудников или иных лиц в рамках деятельности организации или предпринимателя, порядок оплаты и оформления документов согласовываются отдельно. В таких случаях заключается отдельный договор с индивидуальным предпринимателем, с предоставлением необходимых платёжных и отчётных документов в соответствии с применимыми требованиями законодательства.
1.3. Дом — предоставляемое для проживания жилое помещение по адресу: г. Кострома, ул. Октябрьская, д. 45А, идентифицируемое условным названием «Цитрус», «Лайм» или «Лимон» и соответствующим описанием, планировкой и фотографиями в подтверждённом бронировании. Указанные названия служат для определения согласованного помещения и не означают существования трёх самостоятельных объектов недвижимости.
1.4. Бронирование — согласованные дом, даты, количество и возраст проживающих, стоимость и дополнительные условия, зафиксированные в подтверждении. Агрегатор — сторонний сервис бронирования.
2. Общие положения и заключение договора
2.1. Настоящий Договор-оферта является предложением заключить договор о предоставлении Дома для краткосрочного проживания за плату на условиях настоящего документа, приложений и подтверждения бронирования. Правовая природа отношений определяется содержанием и фактическим способом предоставления жилья в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.2. До оплаты Гостю сообщаются сведения об Исполнителе, помещении, датах, составе проживающих, итоговой цене, размере предоплаты и действующей редакции Оферты.
2.3. Заявка может быть направлена через сайт tangerin.ru, по телефону, в мессенджере или через агрегатор. После проверки доступности Исполнитель направляет подтверждение с реквизитами оплаты. Акцептом выступает внесение предусмотренной предоплаты после получения названных сведений; договор считается заключённым после подтверждения оплаты и бронирования Исполнителем. При электронном оформлении сохраняются сведения, позволяющие определить стороны, текст условий и волеизъявление Гостя.
2.4. При использовании агрегаторов порядок платежей и отмены может отличаться в пределах обязательных требований законодательства; применяются условия, показанные гостю до оплаты. Правила пользования Домом распространяются на проживающих независимо от канала бронирования.
2.5. Неотъемлемые документы: Приложение № 1 — «Правила проживания ТАНЖЕРИН»; Приложение № 2 — «Условия бронирования, оплаты и отмены бронирования». Они доступны до акцепта. Действует редакция, предоставленная при оформлении бронирования; новые редакции не изменяют уже заключённые договоры без соглашения сторон.
3. Предмет договора и состав проживающих
3.1. Исполнитель предоставляет Гостю за плату Дом (гостевой дом «ТАНЖЕРИН») по адресу: г. Кострома, ул. Октябрьская, д. 45А, для краткосрочного проживания на период, указанный в подтверждении бронирования. Условное наименование выбранного дома: «Цитрус», «Лайм» или «Лимон». Дом передаётся пригодным для проживания, с согласованным оснащением.
3.2. В бронировании указываются все проживающие: число взрослых, число и возраст детей, наличие животных. Дети младше 1 года проживают бесплатно без отдельного спального места; они также учитываются при указании общего количества людей.
3.3. Прибытие дополнительных проживающих и посещение лиц, не проживающих в Доме, допускаются только по предварительному согласованию. Посещение оплачивается по 600 руб. за человека за каждый визит, заранее либо при прибытии посетителя.
4. Период бронирования, заезд и выезд
4.1. Период бронирования (проживания) и количество суток указаны в подтверждении. Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00 по местному времени.
4.2. Накануне или в день заезда гостю направляется схема проезда и согласовывается время прибытия. При заселении Гость предъявляет документ, удостоверяющий личность, окончательно оплачивает проживание и вносит обеспечительный платёж.
4.3. Ранний заезд и поздний выезд — только по предварительному согласованию при наличии возможности; цена каждого — 60% стоимости первых суток, но не менее 5 000 руб. За фактическое пользование после 12:00 без согласования предусмотрена плата 1 000 руб. за каждый начатый час задержки при условии допустимости и соразмерности соответствующего начисления.
4.4. При выезде Гость сообщает о замеченных повреждениях и неисправностях, выключает свет и неиспользуемые электроприборы, закрывает окна и входную дверь на ключ, оставляет ключи на столе на веранде и прикрывает калитку. Сообщать о самом факте выезда не требуется.
5. Цена и порядок расчётов
5.1. Общая стоимость устанавливается в подтверждении бронирования и зависит от выбранного Дома, дат и количества гостей. Утверждённая сторонами стоимость не меняется задним числом без основания, предусмотренного законом или соглашением.
5.2. Предоплата составляет стоимость первой ночи проживания. Оставшиеся сумма оплачивается при заезде. Платёжные документы предоставляет лицо, фактически получающее оплату, в соответствии со своим налоговым статусом и законом.
5.3. При заезде вносится возвратный обеспечительный платёж (страховой депозит) 5 000 руб. Депозит не является платой за проживание и возвращается в день выезда после уборки и осмотра Дома, не позднее 23:59. Вопросы возмещения установленного ущерба и невыполненных обязательств разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством; удержание должно иметь документально подтверждённое основание.
6. Отмена и возврат предоплаты
6.1. Для обычных дат бесплатная отмена возможна не позднее чем за 7 календарных суток до даты заезда, а для новогодних и майских праздничных периодов — по согласованию сторон. . Применимость праздничного периода и крайняя дата отмены указываются в подтверждении бронирования до оплаты. При своевременной отмене вся предоплата возвращается; перечисление возврата осуществляется в течение 3 рабочих дней на исходные платёжные реквизиты.
6.2. При отмене позднее применимого срока, если отменённые даты будут повторно забронированы другими гостями на тот же период и новое бронирование подтверждено предоплатой, Исполнитель возвращает первоначальному Гостю всю внесённую предоплату в течение 3 рабочих дней после подтверждения новой брони. 6.3. Гость может сообщить об отмене по тому же каналу связи, по которому оформлялось бронирование, либо по официальному контакту Исполнителя, указанному в подтверждении. Отказ и возврат подлежат фиксации.
7. Перенос бронирования и изменение состава гостей
7.1. Изменение дат проживания и количества гостей возможно по предварительному согласованию не позднее чем за 3 календарных суток до заезда, при наличии возможности размещения. В день заезда и в период проживания уменьшение фактического количества гостей не является основанием для автоматического перерасчёта ранее согласованной стоимости.
7.2. При согласованном изменении дат или количества гостей стоимость пересчитывается по тарифам, действующим для новых условий бронирования; в частности, стоимость на выходные и праздничные даты может отличаться от стоимости в будни. Дополнительные проживающие допускаются только по согласованию в пределах вместимости Дома.
8. Дети, животные и дополнительные условия
8.1. Несовершеннолетние проживают под присмотром сопровождающих взрослых. Детские принадлежности предоставляются по предварительному согласованию при наличии; подробности доводятся до гостя отдельно.
8.2. Проживание с домашними животными согласовывается заранее. Доплата: животное весом до 12 кг включительно — 1 300 руб./сутки; свыше 12 кг — 1 500 руб./сутки. Оставлять питомца без присмотра в доме и на территории запрещено; за причинённый питомцем ущерб ответственность наступает согласно закону.
8.3. Для каждого Дома предусмотрены два бесплатных парковочных места — во дворе и рядом с территорией. Баня доступна только по предварительному согласованию и при наличии свободного времени, оплачиваются отдельно. Пользование мангальной зоной можно согласовать по прибытии.
9. Правила пользования и безопасность
9.1. Гость и проживающие соблюдают Правила проживания (Приложение № 1), правила пожарной безопасности и установленный режим тишины. Курение разрешается исключительно на веранде при соблюдении мер пожарной безопасности; использование кальянов запрещено в доме, на веранде и на территории. Несогласованные шумные вечеринки и мероприятия не допускаются.
9.2. Кондиционеры используются только при закрытых окнах и дверях. Перед уходом гости выключают кондиционеры, освещение и неиспользуемые электроприборы, кроме приборов, предназначенных для непрерывной работы.
9.3. Во время проживания доступ Исполнителя или администратора осуществляется с согласия проживающих; в иных случаях — только по основаниям, допускаемым законом, включая предусмотренные законом аварийные ситуации.
9.4. Система пожарной сигнализации подаёт звуковой сигнал внутри Дома и передаёт тревогу охранной организации и администратору. Нельзя нажимать ручной извещатель без признаков пожара, вмешиваться в работу оборудования или разрешать детям использовать его для игр. При пожаре нужно эвакуироваться и позвонить 101 или 112. При виновном ложном вызове могут взыскиваться документально подтверждённые расходы на реагирование при наличии законных оснований; за добросовестное сообщение о пожаре ответственность не наступает.
10. Ответственность, повреждения и прекращение
10.1. При заселении Гость осматривает Дом, мебель и оборудование и сообщает администратору об обнаруженных видимых недостатках по возможности в течение 5 часов после заселения; о скрытых или позднее выявленных неисправностях — сразу после обнаружения. При повреждении имущества Гость своевременно уведомляет администратора; факт и размер ущерба устанавливаются с помощью законно полученных доказательств, в том числе фотографий, актов и документов о расходах. Пропуск пятичасового срока не лишает Гостя законных прав.
10.2. Досрочный выезд сам по себе не влечёт автоматического изменения согласованной стоимости; возврат за неиспользованный период и прекращение договора определяются характером отношений, основаниями отказа и обязательными нормами законодательства. Гость уведомляет администратора о досрочном выезде.
10.3. Исполнитель не вправе произвольно отменять подтверждённое бронирование. При невозможности передать Дом вследствие аварии или иного обстоятельства Исполнитель без промедления уведомляет Гостя и производит предусмотренные законом расчёты; по соглашению может быть предложена замена помещения или дат.
11. Персональные данные и обмен сообщениями
11.1. Персональные данные обрабатываются в целях оформления бронирования, заключения и исполнения договора, расчётов и предусмотренных законом обязанностей, в соответствии с опубликованной на tangerin.ru Политикой обработки персональных данных. Когда требуется согласие, оно оформляется отдельно.
11.2. Стороны признают юридически значимыми сообщения, отправленные через согласованные контакты, если по ним можно достоверно определить отправителя, содержание сообщения и время направления. Для электронной формы договора способ подтверждения принятия Оферты должен позволять идентифицировать Гостя и сохранить её редакцию.
12. Споры и редакция оферты
12.1. Разногласия стороны стремятся урегулировать путём переговоров и обмена письменными обращениями. Подсудность и сроки защиты прав определяются законом;
12.2. Исполнитель может публиковать новые редакции Оферты с датой начала их действия. К ранее подтверждённым бронированиям применяется редакция, действовавшая на момент заключения соответствующего договора, если стороны не согласовали иное.
13. Приложения и приоритет документов
13.1. Приложение № 1 — Правила проживания «ТАНЖЕРИН»; Приложение № 2 — Условия бронирования, оплаты и отмены бронирования. Ссылки на действующие файлы размещаются на tangerin.ru до акцепта.
13.2. Индивидуальные условия подтверждения бронирования (конкретный Исполнитель, Дом, даты, цена и проживающие) имеют приоритет перед общими положениями Оферты в пределах, допускаемых законом. Противоречащие обязательным нормам условия не применяются.