Приложение № 1 к договору-оферте «ТАНЖЕРИН»
1. Перед заездом и оформление проживания
Накануне или в день заезда гостям направляется схема проезда к дому и согласовывается время прибытия.
При заселении гость предъявляет документ, удостоверяющий личность. Договор заключается при заезде либо дистанционно до прибытия с соблюдением требований законодательства.
При заезде гость оплачивает оставшуюся стоимость проживания с учётом внесённой предоплаты и вносит возвратный страховой депозит.
2. Заезд и выезд
Заезд — с 15:00, выезд — до 12:00 по местному времени.
Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию при наличии возможности. Плата — 60% от стоимости первых суток, но не менее 5 000 ₽.
При выезде после 12:00 без согласования дополнительная плата за фактическое пользование домом — 1 000 ₽ за каждый начатый час.
3. Осмотр дома при заселении
При заселении просим проверить состояние дома, мебели, бытовой техники и оборудования.
О замеченных повреждениях, неисправностях и иных недостатках следует сообщить администратору в течение пяти часов после заселения, по возможности приложив фотографии. О недостатках, обнаруженных позднее, следует сообщить сразу после их обнаружения.
Отсутствие сообщения в указанный срок само по себе не подтверждает вину гостя в повреждении и не лишает его права заявить о скрытых недостатках.
4. Проживающие, дети и дополнительные посетители
Число проживающих должно соответствовать согласованному бронированию. При бронировании указываются все гости, включая детей, и возраст каждого ребёнка. Дети младше одного года проживают бесплатно без отдельного спального места.
Посещение лиц, не проживающих в доме, согласовывается заранее. Стоимость — 600 ₽ за каждого дополнительного посетителя за каждый визит; оплата заранее или при его прибытии.
Родители и сопровождающие взрослые обеспечивают присмотр за детьми, в том числе на территории и рядом с пожарным оборудованием.
5. Проживание с домашними животными
Проживание с животными — только по предварительному согласованию. Плата за питомца весом до 12 кг включительно — 1 300 ₽ в сутки, свыше 12 кг — 1 500 ₽ в сутки.
Животные должны находиться под строгим присмотром хозяина. Оставлять их без присмотра в доме и на территории запрещено. Причинённый животными ущерб возмещается в установленном законом порядке.
6. Страховой депозит
При заезде вносится возвратный страховой депозит в размере 5 000 ₽.
Депозит возвращается в день выезда после уборки и проверки состояния дома, но не позднее 23:59 по местному времени.
7. Парковка, баня и мангал
Для каждого таунхауса предоставляются два бесплатных парковочных места — во дворе или рядом с территорией дома.
Пользование баней необходимо согласовать заранее; возможность зависит от её доступности и занятости. Баня оплачивается отдельно.
Пользование мангальной зоной можно согласовать по прибытии; соблюдение правил пожарной безопасности обязательно.
8. Пользование домом и бережное отношение к имуществу
Кондиционеры используются только при закрытых окнах и дверях. Перед уходом выключайте кондиционеры, освещение и электроприборы, кроме оборудования для непрерывной работы.
Администратор не входит в дом во время проживания без согласия гостей, за исключением предусмотренных законом случаев. Если оставлены включённые приборы, администратор связывается с гостями для согласования доступа; при непосредственной опасности действует в порядке, установленном законом.
Просим снимать уличную обувь, бережно использовать мебель и оборудование по назначению, поддерживать чистоту, убирать мусор в предусмотренные контейнеры и не оставлять грязную посуду при выезде. Обычная уборка после проживания не оплачивается отдельно.
При повреждении имущества или обнаружении неисправностей необходимо своевременно сообщить администратору. Фактически причинённый ущерб и необходимые расходы на специальную очистку подтверждаются документально.
9. Курение, кальяны и мероприятия
Курение сигарет, электронных сигарет, вейпов и других курительных устройств внутри дома запрещено. Курение допускается только на веранде с соблюдением пожарной безопасности.
Использование кальянов запрещено в доме, на веранде и на всей территории.
Вечеринки, банкеты и мероприятия с дополнительными приглашёнными лицами возможны только по предварительному согласованию; запрещено нарушать покой других гостей и соседей.
10. Пожарная безопасность и сигнализация
В доме установлена пожарная сигнализация: звуковой сигнал подаётся внутри дома, уведомления направляются в охранную организацию и администратору.
Запрещено закрывать, повреждать и отключать пожарные извещатели, а также без признаков опасности нажимать ручную пожарную кнопку. Взрослые обязаны не допускать игр детей с пожарным оборудованием.
Запрещено применять пиротехнику, дополнительные переносные обогреватели, открытый огонь вне предназначенных мест и загромождать пути эвакуации.
При признаках пожара немедленно покиньте дом безопасным путём и позвоните 101 или 112, затем сообщите администратору. При срабатывании без видимых признаков пожара свяжитесь с администратором, не отключая систему.
Если виновные действия гостя или лица, за которое он отвечает, вызвали ложный выезд охранной организации и по нему выставлен счёт, подтверждённые расходы подлежат возмещению при наличии законных оснований. Сам факт тревоги не доказывает вину гостя.
11. Соблюдение тишины
Согласно Закону Костромской области от 24.05.2022 № 214-7-ЗКО необходимо соблюдать покой окружающих. С 22:00 до 08:00 запрещён шум, нарушающий покой, в доме, на веранде и на придомовой территории.
Громкая музыка и использование звуковоспроизводящей аппаратуры с нарушением покоя не допускаются и в другое время.
12. Порядок выезда
До выезда сообщите администратору о неисправностях, повреждениях имущества и иных замечаниях.
Закройте окна, выключите освещение и электроприборы, проверьте личные вещи.
Закройте дом на ключ, затем оставьте ключи на столе на веранде и прикройте за собой калитку. Сообщать о самом факте выезда не требуется.
Соблюдение правил помогает сохранить уют и спокойную атмосферу для всех гостей.Благодарим за бережное отношение к нашему дому!